پروژه پاورپوینت رفتار مصرف کننده

این پروژه شامل پاورپوینتی با عنوان مروری جامع بر رفتار مصرف کننده می باشد که در 156 اسلاید با توضیحات کامل تهیه شده و می تواند به عنوان ارائه کلاسی درسهای رفتار مصرف کننده، مدیریت بازاریابی، اصول بازاریابی و استراتژیهای بازاریابی رشته های مجموعه مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.

بخشهایی از متن پروژه

شرکت ها برای تدوین خط مشی ها به شناخت رفتار مصرف کننده نیاز دارند.

رفتار مصرف کننده: فعالیت هایی که مردم موقع به دست آوردن، مصرف و دور ریختن کالاها و خدمات انجام می دهند.

والتون - فقط یک رئیس وجود دارد و آن مشتری است. ما نماینده او هستیم تا برایش ارزش آفرینی کنیم.

• در تعریف بازاریابی؛ رفتار مصرف کننده نهفته است.
• تنوع نیازها و خواسته ها با توجه به هرم مازلو.
• رفتار مصرف کننده یک فرایند مداوم است.

طرح ریزی بازاریابی و رفتار مصرف کننده

طرح ریزی به سبک گذشته مشتری محور نیست بلکه باید همه عناصر بازاریابی برای بازار هدف باشند زیرا در عصر انقلاب انتخاب هستیم.

تحقیقات رفتار مصرف کننده

یکی از موضوعات اصلی تحقیقات بازاریابی است و معمولا منتشر نمی شوند.

امروزه گروه کانون و مصاحبه های عمیق مورد توجه بیشتری قرار گرفته است.

تحقیقات صنعتی و دانشگاهی تفاوت هایی با یکدیگر دارند.

بعضی از متخصصین به رفتارها بیشتر اهمیت می دهند تا انگیزه های درونی اما در بازاریابی انگیزه های درونی مهم تر است.

عناوین پروژه

تعاریف و مفاهیم پایه

دیدگاه مصرف کننده

دیدگاه شرکت

تاثیر بازاریابی بر مصرف کننده

بازاریابی و فرهنگ

نقش های مصرف

مصرف کننده جهانی

اخلاق در بازاریابی و سیاست های دولت

طرح ریزی بازاریابی و رفتار مصرف کننده

تحقیقات رفتار مصرف کننده

رشته های علمی کمک کننده

موضوعات روانشناختی در رفتار مصرف کننده

محرک

انگیزش

تئوری انگیزشی برانگیختن

سلسله مراتب محرک ها

سلسله مراتب نیازهای مازلو

مدل vals-میچل

نظریه هرزبرگ

نظریه انتظار ورم

لذت گرایی

درک انگیزش

تحقیقات در مورد انگیزش

اهداف،ریسک و نااطمینانی

دشواری های اهداف

سلسله مراتب اهداف

سلسله مراتب اهداف برای خرید خودرو دست دوم

سلسله مراتب اهداف خرید خودرو دست دوم (طرح عملی)

طرح خریدار بی تجربه

ریسک و نااطمینانی

انواع ریسک

تصمیم گیری های شهودی

ناراحتی های پس از خرید

عکس العمل مردم در برابر نارضایتی

اقدامات مشتریان ناراضی

عوامل موثر در شکایت

شخصیت و خودپنداری

شاخص برکز و مایر

سبک زندگی

خودپنداری

ویژگی های خود پنداری

عناصر خود پنداری

ادراک

نقشه ادراکی

فرایند ادراک

ادراک زیر آستانه

یادگیری

مواردی که یادگیری نیستند

رویکرد محرک-پاسخ

نظریه یادگیری کلاسیکی

نظم شرطی سازی

شرطی سازی عاملی

یادگیری شناختی

جنبه های یادگیری شناختی

عوامل میانجی در فرایند یادگیری شناختی

عناصر یادگیری شناختی

نیاز به دانش

دانش محصول

دانش برند

دانش خرید

دانش از نحوه استفاده از محصول

دانش از روش های ترغیب

دانش از خود

منابع دانش مصرف کننده

شکل گیری نگرش

ویژگی های نگرش

ابعاد نگرش

شکل گیری نگرش

اندازه گیری نگرش

نورومارکتینگ

مبانی نورومارکتینگ